החזרות מוצרים

ניתן להחליף או להחזיר פריטים השמורים במצב חדש בתוך 14 יום מיום הרכישה. אנא צרו קשר ב gallery@luvaton.com או בקרו אותנו באחת הגלריות שלנו על מנת שנוכל לעבד את בקשתכם. איננו מכסים את עלות משלוח ההחזרה או עמלות אחרות הקשורות להחזרת או החלפת פריטים שאינם פגומים.

ניתן להחזיר פריטי יודאיקה שלא נעשה בהם שימוש כל עוד הפריטים במצב מושלם ונמצאים באריזתם המקורית.

עם זאת, אין באפשרותנו להחליף או לספק החזר עבור מוצרים מותאמים אישית. דוגמאות של פריטים אלו כוללות: יודאיקה עם תחריטים מיוחדים לפי בקשת הלקוח, תיקי טלית ותפילין עם רקמת ראשי תיבות וכיו”ב.

למרות שאנו עושים כמיטב יכולתנו להבטיח שהפריטים יהיו ארוזים למשלוח בצורה בטוחה, אם קרה מקרה והפריט מגיע פגום או שבור אנא פנה אלינו מייד בדוא”ל gallery@luvaton.com. אנו נעשה את המיטב כדי לשלוח לך תחליף בהקדם האפשרי ללא עלות משלוח או הוצאות נוספות או שנספק לך החזר מלא.